醞釀一年，銀泰百貨旗下新零售項目“云店”近來浮出水面。8月24日，“云店”在蚌埠銀泰城開業(yè)，開業(yè)首日創(chuàng)單店單日新高。據(jù)悉，新開業(yè)的“云店”，是銀泰百貨“云貨架”的迭代產(chǎn)品。以在安徽蚌埠開出的這家店為例，82平方米的面積內(nèi)放置了6塊電子屏，更將門店顧客服務(wù)臺也納入其中。

與此前的“云貨架”不同，“云店”陳列了美妝品牌的試用裝，也裝備了導購。顧客可以進店試用產(chǎn)品，與導購互動，在電子屏上完成購買，商品經(jīng)過2小時定時達或者普通快遞包郵到家。

據(jù)銀泰相關(guān)負責人介紹，銀泰“云店”專柜內(nèi)的顧客、貨、場都是經(jīng)過數(shù)字化的，線上線下一體化的鏈路也是數(shù)字化的。這些數(shù)據(jù)經(jīng)過沉淀，將指導后期根據(jù)地理位置的準確選品，為顧客提供更好的服務(wù)。

現(xiàn)在，“云店”現(xiàn)已實現(xiàn)了模塊化運營，在一套標準作業(yè)流程的指導下逐步進行規(guī)模化仿制。以杭州為起點，“云店”連續(xù)進駐安徽蚌埠、浙江龍游等地，期望憑借美妝等優(yōu)勢品類撬動下沉市場的潛在消費需求。上述負責人表示，美妝是銀泰百貨的優(yōu)勢品類之一，經(jīng)過兩年多的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，人貨匹配才能的提高正在協(xié)助銀泰進一步擴大供給優(yōu)勢。

銀泰此前公布的一組數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)過銀泰喵街APP購買美妝產(chǎn)品的用戶最遠散布在西藏、新疆、黑龍江等地。開啟“躺買模式”的喵街用戶也在銀泰買出了“21個全國榜首柜”和“901個百萬單品”。