在數(shù)百萬商戶的努力下，本地日子職業(yè)持續(xù)復(fù)蘇。口碑餓了么數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，近一周來中小商戶復(fù)工率已超過80%，訂單量較2月初增加近200%。

與此同時(shí)，在口碑餓了么連續(xù)4次推出商家扶持行動(dòng)后，目前已有超過20萬商家得以下降外賣傭錢，超過1萬家商戶獲得了從5000元到5000萬元不等的低息貸款和專項(xiàng)資金支持，全體金額已超10億元。

非常時(shí)期，國家市場監(jiān)管總局鼓勵(lì)線下食品企業(yè)發(fā)展線上運(yùn)營，補(bǔ)足線下運(yùn)營的短板，增強(qiáng)抵擋風(fēng)險(xiǎn)的才能。為了更好服務(wù)本地日子商戶走出困境，口碑餓了么推出“五個(gè)決定”、“開工十件套”，為職業(yè)復(fù)工復(fù)蘇打了一針“強(qiáng)心劑”。

金融支持已超10億，德克士新增會(huì)員近30萬

疫情期間，口碑餓了么為商家打造的“數(shù)智中臺”，使商戶能夠一店打通支付寶、淘寶等國民級流量進(jìn)口，還聯(lián)動(dòng)聚合算、高德、零售通等很多板塊，體會(huì)直播等數(shù)字化工具，建立全新的用戶產(chǎn)品。其間，德克士就新增會(huì)員近30萬。

盡管線下客流受到影響，但顧客就餐、買菜等需求依舊存在。口碑餓了么聯(lián)動(dòng)政府部門，開展“民生保供”項(xiàng)目，開設(shè)綠色通道，推薦質(zhì)量商戶進(jìn)駐“安心專區(qū)”，還與各地69個(gè)餐飲職業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)作，協(xié)助577家優(yōu)質(zhì)餐飲品牌上線口碑餓了么，協(xié)同抗疫。

旅行冰封期，旅職業(yè)商戶也在通過直播等方式持續(xù)蓄力。飛豬“超級粉絲節(jié)”開始一周，旅行商戶和達(dá)人已在飛豬上直播超2000場，廣大顧客不知不覺養(yǎng)成了“云游”的習(xí)慣。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上海海昌海洋公園僅2月進(jìn)行的10場全網(wǎng)直播，總計(jì)觀看量就已超1600萬人次，覆蓋用戶超8000萬人次。

中小商戶復(fù)工率超80%，20萬商戶新注冊外賣

隨著各項(xiàng)影響復(fù)蘇行動(dòng)的實(shí)施，本地日子職業(yè)活躍復(fù)工、回升�？诒�餓了么數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，渠道中小商戶復(fù)工率已經(jīng)超過80%，涵蓋餐飲、生鮮、鮮花、商超和醫(yī)藥等多品類。

受疫情影響，更多傳統(tǒng)線下門店開始轉(zhuǎn)型線上外賣，日用百貨、糧油副食、火鍋食材等中小商戶門店較春節(jié)假期前增加超一倍。

除了中小商戶，更多知名品牌、連鎖企業(yè)也加快了數(shù)字化升級腳步。2月以來，如全聚德、鵝夫人等知名餐飲，家家悅、胖東來、黃商等區(qū)域商超龍頭，香格里拉、嶺南酒店等高端酒店，均極速注冊餓了么外賣服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，餓了么火鍋商戶數(shù)2月環(huán)比上漲38%，客單價(jià)提升顯著。

相比2月初，最近一周浙江多地訂單漲幅顯著，麗水、金華、臺州、溫州、杭州單量增幅高達(dá)兩倍以上。除此之外，鄭州、長沙、西安等中部城市亦迎來高速增加。那曲、曲靖、普洱等西部城市，外賣訂單量乃至已經(jīng)超過節(jié)前。

第三方數(shù)據(jù)渠道“易觀”表示，餓了么活躍用戶較春節(jié)提升約41%；QuestMobile數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，餓了么成為疫情期本地日子職業(yè)使用頻次最高的APP之一。

“疫情期間，復(fù)蘇期間，商家賺的每一分錢都是‘救命錢’�！卑⒗锇桶图瘓F(tuán)合伙人、阿里本地日子服務(wù)公司總裁王磊表示，“商家的生命線就是咱們的生命線，咱們盡全部力量協(xié)助商戶康復(fù)運(yùn)營，扛過去，贏未來。”